投诉 tóusù déposer une plainte

Comment retenir 投诉: 投 lancer + 诉 dire = déposer une plainte.

Caractères

Porter réclamation (en bonne et due forme, comme client ou comme citoyen) : 向公司投诉 (xiàng gōngsī tóusù) porter réclamation auprès de la société, 投诉电话 (le numéro des réclamations).
La voie officielle du grief - auprès d'une entreprise, d'une autorité, d'une plateforme.
À distinguer de 抱怨 (bàoyuàn, se plaindre, récriminer sans formalité) ; 投诉 est une réclamation officielle, qui demande réparation.